坚守为民“初心”，担当温暖“使命”

供热无小事，冷暖系民心。为了让广大市民住上暖屋子、温暖过冬，宝清县宏大热电有限公司的工作人员连日来加班加点赶工，已更换损坏阀门787个，完成了全县63座换热站站内设备和73栋楼三级网维修工作。

在宏大热电有限公司（原热电厂）可以看到，接线员热情服务，积极为群众答疑解惑。缴费窗口贴有供热费缴费二维码及扫码缴费流程，让广大市民缴费更加快捷方便，无需排队，节省时间。为方便于民，宏大热电有限公司今年还特地在大厅设置了自助发票打印系统，让市民不再为打发票而排队。大厅内也设置了多名工作人员为大家引领指导，用贴心的服务让群众感受到温暖。

为确保今冬集中供暖按时、安全、高效运行，宏大热电有限公司多措并举做好集中供热前期保障工作，抢前抓早对供热设备进行检修、调试、协调，提前做好冬季供暖各项准备工作，目前，全县供热系统已焕然一新。随着天气转冷，集中供热进入倒计时。在施工现场，工人正在进行换热站维修工作，确保机器运转正常，工作人员各司其职，实时监控着换热站的各项参数。

冬季供热，事关百姓冷暖。宏大热电有限公司从维护人民群众切身利益出发，全力保障冬日供暖设施的正常运行，积极完善服务保障体系，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。与此同时，畅通群众沟通渠道，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，切实提高居民用热满意度，打好“温暖守护战”。