• 主题:就诊不能用医保卡
  • 来信时间:2018-12-15
  • 信件内容: 我几次去宝清县人民医院就诊,门诊不能使用医保卡,
    我就弄不明白了,明明医保卡中有钱,为什么看病不
    能用,还得掏现金就诊买药,难道是政策不畅还是其
    它什么原因,希望有关部门帮助解决
    盼!

信件回复情况

  • 回复内容:
      您好!接到此投诉后,县卫计局立即组织相关人员到县人民医院调查有关情况,经查,由于县人民医院电脑系统中了勒索病毒导致信息系统不能正常工作,县人民医院信息科请网监大队帮忙处理恢复网络,由于病毒顽固系统恢复速度慢,院方对影响工作紧急的系统先进行了修复,修复期间导致医保刷卡一段时间不能使用,现经杀毒恢复数据,医院系统已于2018年12月19日可以正常刷卡买药,此次事件给广大群众带来的不便深表抱歉,我们将在今后的工作中严格加强管理,避免类似的情况再次发生。
                                     宝清县卫生和计划生育局
  • 办理时间:2018-12-20